| 【 Q&A 】 |
| |
|
|
|
|
Q.
掲載商品は全て新品ですか? |
|
A.
全て新品です。 |
| |
|
| |
|
| |
Q.
商品の写真の色は、現物と同じ色ですか? |
| |
A.
光の当たり具合や、ご覧頂いておりますパソコンのモニターによっても色の表示の仕方は、
若干変わってきます。少し明るく映ることが多いと思います。 |
| |
|
| |
|
| |
Q.
商品に不良があった場合には、交換していただけますか? |
| |
A.
お届けした商品に万一不良があった場合には、不良の詳細をご連絡を頂きましたら、
でき限り早急に部品交換・商品交換・ご返品の対応を取らせて頂きます。 |
| |
|
|
|
|
Q.
商品の現物を確認できるショールームはございますか? |
|
A.
大変申し訳ございませんが、特価家具屋はインターネット専門に無店舗で
販売を行っておりますので、 ショールームなどはご用意しておりません。 |
| |
|
|
|
|
Q.
商品のカタログを送っていただけますか? |
|
A.
大変申し訳ございませんが、配布向けのカタログはご用意しておません。 |
| |
|
|
|
|
Q.
プレゼント用の包装はしていただけますか? |
|
A.
大変申し訳ございませんが、物流倉庫からお客様へ直送させて頂いている関係上、
プレゼント用の包装などができません 。
また、輸入商品の場合には、外箱のダンボールに少し汚れが付いている場合がございます。 |
| |
|
|
|
|
Q.
領収書は発行していただけますか? |
|
A.
ご依頼があった場合には、領収書は発行しております。 |
|
・銀行振込・郵便振替(前払い)の場合
ご入金確認後、別途郵送にてお送りいたします。 |
|
・クレジットカード支払いの場合
クレジットカード登録後、別途郵送にてお送りいたします。 |
|
・代引き支払いの場合
通常は運送業者の葉荘伝票の控えが領収書となります。
弊社発行の領収書が必要な場合には、 2重発行が禁止されておりますので、
お支払用紙の控えを弊社宛てにお送りいただきまして 弊社より新たに
領収書をお送りさせて頂きます。 |
|
|
|
|
|
Q.
家庭向け商品の店舗での使用は可能ですか? |
|
A.
家庭向けに製造されている組立輸入家具の場合には、
店舗などの業務目的で、ご使用頂いた場合、
使用頻度に応じて製品寿命が短くなる可能性がございます。
|
|
|
|
|
|
Q.
組立とは自分で組み立てる家具ということですか? |
|
A.
商品説明ページに組立と記載している商品は、お客様側で組立が必要となります。
テーブルや大きめの棚類の家具は2人以上での組立となります。
特殊な工具は家具に付いておりますが、プラス・マイナスドライバー程度は、
必要な場合がございます。
大変申し訳ございませんが、組立後の完成品の状態での発送サービスは行っておりません。 |
|
|
| |
|
| |
Q.
サイズのW・D・Hの意味を教えてください? |
| |
A.
商品説明ページにサイズの意味は下記の通りです。
W・・・横幅
D・・・奥行幅
H・・・高さ
SH・・・シート(座面)までの高さ |
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|